Deși acest lucru se întâmplă rar, uneori poate fi necesar ca o gazdă să anuleze rezervarea serviciului sau a experienței. Înțelegem că acest lucru îți poate afecta planurile într-un mod important. Dacă se întâmplă acest lucru, vei primi o rambursare integrală și poți rezerva din nou serviciul sau experiența, dacă dorești. Uneori, este posibil ca o gazdă să trebuiască să anuleze un serviciu sau o experiență în curs, deoarece o problemă împiedică continuarea activității; dacă se întâmplă acest lucru, este posibil să ai dreptul la o rambursare în conformitate cu Politica privind rambursările acordate oaspeților pentru servicii și experiențe.
Când are loc o anulare, vei primi un e-mail cu detalii, inclusiv informațiile despre rambursare.