Este important ca cei care utilizează Airbnb să respecte comunitățile locale. Acest respect include încercarea de a evita deranjarea vecinilor cu petreceri, evenimente, zgomot sau alte comportamente și acțiuni perturbatoare. Această politică acoperă interdicția noastră privind adunările perturbatoare și alte perturbări ale comunității în timpul șederilor în locuințe sau al experiențelor.
Adunările perturbatoare sunt interzise, indiferent de dimensiune.
Ne angajăm să călătorim în siguranță și responsabil, iar reducerea numărului de petreceri neautorizate la anunțurile Airbnb a fost de mult timp o prioritate. Pentru a ne ajuta să realizăm acest lucru, luăm măsuri și putem bloca anumite rezervări pe care le considerăm a fi un risc mai mare pentru petrecerile neautorizate.
Solicităm comunității noastre să colaboreze pentru a ajuta la prevenirea perturbărilor comunității și a adunărilor perturbatoare. Airbnb poate lua măsuri până la suspendarea sau eliminarea unui oaspete, a unei gazde sau a unui anunț de pe platforma Airbnb dacă acesta nu respectă politicile noastre.
În cazul în care un anunț este promovat ca fiind potrivit pentru petreceri sau evenimente, putem suspenda anunțul până când conținutul încălcat este eliminat. De asemenea, este posibil să solicităm gazdei să-și actualizeze anunțul pentru a include o regulă explicită care să precizeze că petrecerile și evenimentele nu sunt permise. În cazul în care o gazdă a stabilit un grad de ocupare nerezonabil pentru un anunț, este posibil să solicităm gazdei să actualizeze gradul de ocupare a locuinței pentru a atenua riscul de adunări perturbatoare.
În cazuri rare, în care se pare că anunțul este destinat în primul rând scopului organizării de petreceri sau evenimente (de exemplu, locuri pentru petreceri sau evenimente) sau în cazul în care un anunț a creat o neplăcere gravă sau cronică într-un cartier, anunțul poate fi eliminat definitiv de pe Airbnb.
Atunci când se crede că un anunț sau o experiență Airbnb provoacă o perturbare a comunității, fie că este vorba de zgomot excesiv, de o adunare perturbatoare sau de comportament nesigur, membrii comunității locale o pot raporta prin intermediul serviciului nostru de asistență dedicat cartierului. Acest lucru oferă acces la numărul de telefon al echipei de asistență a cartierului, unde o petrecere sau o altă perturbare a comunității care este încă în curs de desfășurare poate fi raportată. Odată ce o problemă ne este raportată, vom trimite un e-mail de confirmare în care vom explica ce se va întâmpla în continuare. Această pagină oferă, de asemenea, un link către serviciile locale de urgență.
Deși aceste reguli nu acoperă toate scenariile posibile, acestea sunt concepute pentru a oferi îndrumări generale cu privire la Politica Airbnb privind perturbările comunității.